Windows
Klicka på knappen Hämta Snabbsupport högst upp på sidan eller Snabbsupport (Windows) under Kom igång om du har Windows.
Chrome
Om du använder Chrome kommer du kunna se att filen för snabbsupport via TeamViewer laddas ner till din dator i listen längst ner i webbläsaren.
När nedladdningen är klar ser det ut som vid 2.
Klicka då på webbplatsen_support.exe för att öppna programmet.
Firefox
Använder du Firefox får du istället den här rutan. Klicka på Spara fil.
Filen kommer att spara i din mapp Hämtade filer, om du inte har gjort någon egen inställning för det i din webbläsare, som t ex att nedladdade filer ska sparas på skrivbordet.
Klicka på den nedladdade filen för att starta programmet.
(Ikonen för programmet ser du vid siffran 2 på bilden från Chrome.)
Nu öppnas rutan Öppna fil. Här klickar du Kör
Därefter får du en ruta som frågar om du är verkligen säker på att använda programmet. Här klickar du Ja.
WebbPlatsen Support öppnas och du ser ditt personliga ID vid Ditt ID.
Ring till vår support 08-54555471 och uppge ditt ID.